Willkommen in deiner Umgebung von ! Hier kannst du alles aus deinem Sortiment mit deinem persönlichen Budget bestellen.

Du kannst jederzeit zur normalen Coolblue-Website zurückkehren, indem du hier klickst.

Dein ausstehendes Budget (inkl. MwSt.) ist hier immer sichtbar, sodass du genau weißt, wie viel du ausgeben kannst.

Kundendienst

Zahlungsoptionen

Wie kann ich bezahlen?

Bei Coolblue bezahlst du online oder im Store.

Online
Online bezahlst du mit:

  • Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
  • PayPal
  • Klarna Rechnung
  • Sofortüberweisung mit Klarna
  • Apple Pay
  • Coolblue-Gutscheinkarten
  • Oder wähle "Im Store bezahlen", wenn du deine Bestellung in einem unserer Stores abholst

Im Store
Im Store bezahlst du mit:

  • EC-Karte
  • Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
  • Bargeld
  • Coolblue-Gutscheinkarten

Du kannst deine Bestellung nicht in Raten oder bei der Lieferung beim Lieferanten bezahlen.

Kann ich im Nachhinein bezahlen?

Ja, Coolblue bietet über Klarna an, dass du deine Bestellung im Nachhinein bezahlen kannst. Wähle hierzu an der Coolblue-Kasse als Zahlungsweise Klarna Rechnung aus. Nach dem Versand deiner Bestellung hast du 30 Tage Zeit zur Bezahlung, entweder über die Klarna App oder die Klarna Webseite.

Kann ich in Raten zahlen?

Ja, das ist bei Bestellungen zwischen 99 € und 5.000 € über PayPal Ratenzahlung möglich. Wähle PayPal als Zahlungsmethode aus. Nach Abschluss deiner Bestellung gelangst du automatisch zur Website von PayPal. Logge dich mit deinen PayPal-Anmeldedaten ein bzw. lege ein neues Konto an. Wähle nach dem Login bei PayPal die Paypal Ratenzahlung aus. Du hast die Wahl aus 3, 6, 12 oder 24 Monatsraten.

Wie kann ich mit PayPal bezahlen?

Wähle PayPal im Schritt zur Wahl der Zahlungsmethode aus. Nach Abschluss deiner Bestellung gelangst du automatisch zur Website von PayPal. Logge dich mit deinen PayPal-Anmeldedaten ein bzw. lege zur Zahlung ein neues Konto an. Wähle nach dem Login entweder die sofortige Zahlung oder die Zahlung in Raten mit PayPal Ratenzahlung aus.

Wie funktioniert die Zahlungsmethode Vorkasse?

Wähle die Zahlungsmethode Vorkasse. Überweise nach Abschluss deiner Bestellung die offenen Summe an die IBAN DE38 5002 1000 0018 1339 00, Kontoinhaber: Coolblue. Vergiss nicht, deine Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben, sodass wir deine Zahlung zuordnen können.

Gut zu wissen:

  • Wir verschicken deine Bestellung, sobald wir deine Zahlung erhalten und bearbeitet haben. Entscheide dich für eine andere Zahlungsmethode, wenn du deine Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchtest.
  • Deine Bestellung wird 5 Tage lang reserviert. Sorge daher dafür, dass deine Zahlung auf jeden Fall vor Ablauf der Frist bei uns eingeht. Sonst wird deine Bestellung storniert.
  • Produkte, für die man ein Zeitfenster wählt, kann man nicht per Vorkasse bezahlen. Dazu gehören Produkte wie Haushaltsgroßgeräte, große Küchengeräte, Fernseher, Schreibtische und schwere Fitnessgeräte. Der Grund dafür ist, dass wir das Zeitfenster erst festlegen, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn sich ein solches Produkt in deinem Warenkorb befindet, verschwindet die Zahlungsmethode Vorkasse.

Hat Coolblue eine sichere Zahlungsumgebung?

Ja. Sobald du mit dem Zahlungsvorgang beginnst, landest du in einer geschützten Internetumgebung. So erhalten andere nicht die Chance, heimlich mitzuschauen. Deine Transaktionsdaten werden verschlüsselt durch eine SSL-Verbindung gesendet. Du erkennst eine sichere SSL-Verbindung am grünen Schloss in deinem Browser.

Kann ich bar zahlen?

Du kannst in unseren Stores bar bezahlen. An der Haustür und am Postschalter akzeptieren wir leider keine Bargeldzahlungen.

Wie lautet die Kontonummer von Coolblue?

Hast du als Zahlungsweise Vorkasse ausgewählt? Dann kannst du den Betrag an unsere Kontonummer überweisen. Die Kontonummer lautet DE38500210000018133900 und der Empfänger ist die Coolblue GmbH. Nenne im Verwendungszweck deinen Namen und die Bestellnummer.

__Hinweis__Hast du deine Bestellung per Klarna Rechnung aufgegeben? Überweise das Geld dann nicht an die Kontonummer von Coolblue, sondern warte auf die Zahlungsaufforderung von Klarna, die du per Mail bekommen wirst.

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Unser Kundendienst ist heute ab 08:00 Uhr geöffnet.
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