Coolblue Alles für ein Lächeln.

Unser Ziel ist es, dich rundum glücklich zu machen. Deshalb haben wir ein eigenes Liefernetzwerk, Fahrradkuriere, Monteure und Stores. Seit mehr als 20 Jahren bringen wir Kunden in den Niederlanden, Belgien und jetzt auch in Deutschland zum Lächeln.

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Häufig gestellte Fragen

Wie viel Guthaben ist auf meiner Gutscheinkarte?

Hast du eine Coolblue Gutscheinkarte mit 19 Ziffern erhalten? Sieh dir in der Guthabenabfrage an, wie viel auf deiner Gutscheinkarte ist. Hast du einen Gutscheinkartencode mit 12 Zeichen und möchtest wissen, wie viel Guthaben darauf ist? Dann gib deine Gutscheinkarte bitte auf der Seite Zahlungsweise bei der Kasse ein.

Wie lange ist meine Coolblue Gutscheinkarte gültig?

Gutscheinkarten mit 19 Ziffern (die mit 6064 anfangen) sind ab dem Kaufdatum 5 Jahre lang gültig. Hast du eine Gutscheinkarte mit 12 Zeichen? Diese Gutscheinkarten sind 3 Jahre lang gültig. Das genaue Ablaufdatum kannst du direkt auf der Gutscheinkarte oder in der E-Mail anhand deines persönlichen Gutscheinkartencodes einsehen.

Kann ich ein mit einer Gutscheinkarte bezahltes Produkt zurücksenden?

Ja. Wir erstatten das Geld dann nicht auf dem Geschenkgutschein, sondern übertragen es als Shopguthaben auf dein Konto.
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