Linksys Velop Pro 7 Einzelpack

Das erste, was auffällt, ist, dass die Verpackung, in der es geliefert wird, von mittelmäßiger Qualität ist. Das war ein Problem, denn der Postbote hatte die Coolblue-Box im Regen in meinen Garten fallen lassen. Egal wie vorsichtig man die Schachtel öffnet, sie reißt immer. Schwierig, wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten. An mehreren Stellen wird explizit darauf hingewiesen, dass man die App unbedingt erst herunterladen muss. Natürlich habe ich das getan. Die App bietet Ihnen dann die Möglichkeit, ein neues Netzwerk zu erstellen oder ein Netzwerk zu verwalten. Die Verwaltung des Netzwerks ist die bevorzugte Option und das ist ärgerlich. Es dauert eine Weile, bis die Erstellung eines neuen Netzwerks akzeptiert wird. Glücklicherweise ist das Foto, das bei der Installation in der App erscheint, glasklar. Es ist nicht zu übersehen, wir werden ein Mesh-Netzwerk aufbauen. Selbstverständlich müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Linksys akzeptiert werden. Ich habe sie kurz durchgesehen und sie sind durchaus akzeptabel. Nicht vergleichbar mit beispielsweise SONOS. Dann wird es spannend, denn Linksys fordert Sie auf, das alte System, mit dem Sie WLAN eingerichtet haben, zu trennen. Ich habe einen alternativen Zugang zum Internet, also ist das für mich kein Problem, aber wenn man diesen alternativen Zugang nicht hat, wird diese Installation (unnötig) spannend. Es wird davon ausgegangen, dass Sie den Unterschied zwischen einem Router und einem Modem kennen. Der QR-Code auf der Rückseite des Linksys scheint nichts anderes als die Seriennummer zu sein. Schade, dass dies nicht gemeldet wird, da man damit nichts anfangen kann. Die Darstellung des Internet-Kabelanschlusses ist ausgesprochen schlecht. Für Leute mit Erfahrung kein Problem, aber für Unerfahrene, die diese Art von WLAN-Verstärker zum ersten Mal verwenden, wird es sicherlich zu Verwirrung führen. Dann ist die Cloud nicht verfügbar. Darüber bin ich froh, denn ich hasse mittlerweile all die Hardware, die darauf besteht, dass man Cloud-Verbindungen herstellt. Der Nachteil ist jedoch, dass die Anleitung zum Einschalten des WLANs sehr unklar ist. Sie werden aufgefordert, sowohl den Router als auch den Knoten (den Hilfspunkt) mit Strom zu versorgen. Da aber beide mit dem gleichen Namen (!) sichtbar sind, ist nicht klar, wer der Router und wer der Stützpunkt ist. Dieser neue Linksys-Router benötigt einen Namen und ein Passwort. Ein ärgerlicher Eingriff der App ist, dass ich bei der Passwortwahl nicht zwei gleiche Zeichen hintereinander verwenden darf. Nach endlosen Versuchen kontaktierte ich schließlich den Helpdesk. Dies ist rund um die Uhr möglich, jedoch nur auf Englisch. Wenn Sie am Wochenende auf der Website „Niederlande“ auswählen, bleibt Linksys am Wochenende in allen Bereichen geschlossen. Es wird jedoch empfohlen, dass Sie rund um die Uhr in allen Sprachen unterstützt werden. Der Chat hat mir letztendlich geholfen, aber ich war von der Qualität des Live-Mitarbeiters nicht beeindruckt. Linksys wirbt für seinen preisgekrönten Kundenservice, aber ich bin gespannt, um welche Auszeichnung es sich dabei handelt. Es dauert wirklich lange, bis der Router richtig mit dem Modem kommuniziert, aber nach 10 Minuten (!) war es soweit. Der Router funktionierte und die Verbindung zum Stützpunkt war über die App ein Kinderspiel. Dann ist es die App selbst. Sie können dies auf Niederländisch einstellen, und das angezeigte Niederländisch ist gutes, klares und verständliches Niederländisch. Meiner Meinung nach kann man mit dieser App eher zu viel als zu wenig tun. Die wichtigste Funktion auf meiner Seite ist die Einrichtung des Gastnetzwerks, die ich in buchstäblich 12 Sekunden erledigt habe. Das hat also wirklich gut und reibungslos geklappt. Und jetzt das Wichtigste; die Verbindungsqualität. Ich habe nichts mit den erweiterten Optionen gemacht, sondern einfach „out of the box“ getestet, und diese Tests waren mehr als ausreichend. Die Anzahl der Balken, die Sie auf Ihrem Mobiltelefon anzeigen, kann sehr irreführend sein. Sie sollten dies unbedingt mit Tachometern überprüfen. Die in der Linksys-App integrierte Geschwindigkeitsregelung funktionierte bei mir nicht. Möglicherweise, weil ich kein Linksys Cloud-Login aktivieren konnte? Das ist also ein Nachteil. Ein weiterer Minuspunkt: Wenn ich den Zugang zu meinem WLAN teilen möchte, geschieht dies ganz altmodisch durch das Vorzeigen des Passworts und nicht durch die Generierung eines QR-Codes. Es gibt auch Vorteile:

• Familienzeit (einfach beim Essen die Internetverbindung trennen) ist einfach zu konfigurieren und funktioniert gut
• Das Gastnetzwerk lässt sich schnell einrichten.
• Die Erweiterung des Systems ist mit der App ganz einfach.

Und nun mein Fazit:

Für den Preis, den Linksys für dieses „Prunkstück“ verlangt, gibt es zu viele ausgefranste Kanten. Die App hat hier und da einige wirklich schwerwiegende Störungen, das Feedback von den Geräten zur App und zurück muss wirklich verbessert werden und der Aufwand mit dem 24/7-Support (für den ich gerne bezahle) könnte weniger gebrauchen sein.