Störungen bei Elektrokochfeldern von AEG und Zanussi
Fehler E3 und E8
Das Kochfeld bekommt zu wenig oder zu viel Spannung. Das ist auf einen falschen elektrischen Anschluss zurückzuführen. Oft ist die Ursache, dass Nullleiter und Phasen nicht richtig angeschlossen sind. Auch eine Verbindung zur falschen Phase ist möglich. Lasse den elektrischen Anschluss von einem autorisierten Monteur überprüfen.
Fehler E4
Dir ist etwas vollkommen verkocht, wodurch die Abschaltautomatik und der Überhitzungsschutz aktiviert wurden. Schalte das Kochfeld aus und lasse die Kochzone einige Minuten abkühlen. Schalte das Kochfeld wieder ein. Jetzt sollte alles wieder funktionieren.
Fehler E7
Es handelt sich um eine Fehlfunktion des Ventilators. Die Meldung weist auf eine unzureichende Belüftung oder ein Problem mit dem Ventilator hin. Prüfe zuerst, ob der Ventilator nicht blockiert ist. Er befindet sich oft an der Unterseite des Kochfelds. Vergewissere dich, dass er nicht beispielsweise durch ein Produkt in der Schublade oder im Schrank unter deinem Kochfeld blockiert ist. Ist das nicht der Fall, solltest du prüfen, ob das Kochfeld richtig installiert wurde.
Fehler E + andere Nummern
Ein interner Fehler ist aufgetreten. Trenne das Kochfeld vom Netz, indem du den Netzstecker ziehst. Warte dann eine halbe Stunde, bevor du das Gerät wieder einschaltest.
Fehler L
Er bedeutet, dass die Tastatursperre oder Kindersicherung aktiviert ist. Schalte die Kindersicherung aus. Die Vorgehensweise ist je nach Kochfeld unterschiedlich. Sieh in der Bedienungsanleitung deines Kochfelds nach, wie das geht.
Fehler F
Wenn auf dem Kochfeld ein „F“ erscheint, stimmt etwas mit dem Topf nicht. Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Prüfe zuerst, ob der Topf richtig auf der Kochzone steht. Stelle sicher, dass der Topf für die Zone, worauf er steht, nicht zu klein ist. Prüfe anschließend, ob der Topf für ein Induktionskochfeld geeignet ist. Verfügt dein Kochfeld über eine flexible Kochzone? Wenn du die ProCook-Funktion eingeschaltet hast, darf man nur einen Topf auf diese Kochzone stellen.
Fehler -
Das Kochfeld wird automatisch ausgeschaltet. Wenn du die Einstellungen einer Kochzone für kurze Zeit nicht angepasst hast, schaltet sich das Kochfeld ab. Nach welcher Zeit dies geschieht, hängt von der Temperatureinstellung ab. Bei den niedrigsten Temperatureinstellungen geschieht das nach ca. 6 Stunden. Auf höchster Stufe ist das nach ca. 1,5 Stunden der Fall. Entnimm bitte die genauen Zeiten der Gebrauchsanleitung im Kapitel „Automatische Abschaltung“.
Problem nicht behoben?
Nicht alle Berichte können unabhängig voneinander gelöst werden. Wenn die genannten Tipps keine Lösung bringen, wird ein Techniker benötigt. Hast du das Kochfeld bei uns gekauft? Dann wende dich umgehend an unseren Kundendienst. Wir helfen dir gerne weiter. Wurde das Kochfeld woanders gekauft? Bitte wende dich an die Verkaufsstelle oder den Hersteller selbst.