Geschrieben von Deanne
Aktualisiert am
11. Juli 2025
·
10:48
7 Tipps, wenn dein Windows Laptop abstürzt
Dein Laptop stürzt ab oder hängt sich auf und du weißt nicht, was du machen musst. Natürlich möchtest du deinen Laptop schnell wieder verwenden. Manchmal reicht es schon aus, deinen Laptop zu aktualisieren. In diesem Artikel helfen wir dir weiter, wenn dein Windows Laptop hängenbleibt.
Erste Schritte mit deinem Windows Laptop
Dein Laptop ist abgestürzt oder macht nichts mehr. Mit diesen 7 Tipps helfen wir dir weiter:
- Tipp 1: Überprüfe auf Updates
- Tipp 2: Beende offenstehende Aufgaben
- Tipp 3: Starte deinen Laptop neu
- Tipp 4: Scanne auf Viren
- Tipp 5: Überprüfe auf Speicher- und Festplattenfehler
- Tipp 6: Starte deinen Laptop im abgesicherten Modus
- Tipp 7: Installiere Windows neu
Tipp 1: Überprüfe auf Updates
Dein Laptop ist manchmal überfordert. Dann überhitzt der Laptop oder hängt sich auf. Fühlt sich der Laptop warm an? Dann stelle sicher, dass der Laptop auf einer ebenen Fläche steht und nicht auf einem weichen Untergrund wie einem Kissen. Warte anschließend kurz ab und lasse deinen Laptop laden. Passiert nichts? Dann überprüfe in den Einstellungen, ob dein Laptop alle Updates erhalten hat. Hat dein Laptop keine ausstehenden Updates oder klappt es nicht, die Einstellungen aufzurufen? Dann gehe zum nächsten Tipp weiter.
Tipp 2: Beende offenstehende Aufgaben
Wenn du zu viele Programme geöffnet hast, bleibt dein Laptop schneller hängen. Versuche, den Task-Manager deines Laptops zu öffnen.
- Drücke Strg + Shift + Esc gleichzeitig.
- Unter Prozesse findest du alle Programme und Aufgaben, die dein Laptop zu diesem Zeitpunkt ausführt. Du siehst pro Aufgabe, wie viel Platz die Aufgabe beansprucht.
- Wähle eine Aufgabe oder das Programm aus, das hängt oder den meisten Platz beansprucht.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Aufgabe und klicke anschließend auf Task beenden.
- Gelingt es nicht, eine Aufgabe über den Task-Manager zu beenden? Dann mache mit dem nächsten Tipp weiter.
Tipp 3: Starte deinen Laptop neu
Hat die Beendigung offenstehender Aufgaben nichts gebracht? Dann hilft ein Neustart deines Laptops. Mit einem erzwungenen Neustart beendest du alle offenen Aufgaben auf deinem Laptop. Hinweis: Möglicherweise gehen Dateien verloren, die noch nicht gespeichert sind.
- Halte die Ein-/Aus-Taste mindestens 15 Sekunden gedrückt.
- Dein Laptop schaltet sich jetzt ganz aus.
- Warte einige Sekunden ab.
- Drücke auf die Ein-/Aus-Taste und schalte deinen Laptop ein.
Tipp 4: Scanne auf Viren
Es kann sein, dass dein Laptop einen Virus oder Schadsoftware hat, weshalb er entweder immer wieder hochfährt oder hängenbleibt. Scanne daher deinen Laptop und entferne Viren.
- Suche in der Suchleiste nach Windows-Sicherheit.
- Klicke auf Viren- und Bedrohungsschutz.
- Steht dort Keine Aktion erforderlich? Dann hat dein Laptop keine Schäden durch Viren oder Schadsoftware.
- Steht dort Aktion erforderlich? Dann führe die Aktionen aus, die die Einstellungen angeben.
Tipp 5: Überprüfe auf Speicher- und Festplattenfehler
Andere mögliche Gründe, warum dein Laptop nicht richtig funktioniert, sind Fehler, die den Speicher oder die Festplatte betreffen.
Den Speicher überprüfen:
- Suche in der Suchleiste nach Windows-Speicherdiagnose.
- Klicke auf Jetzt neu starten und nach Problemen suchen. Jetzt startet dein Laptop neu und führt eine Speicherdiagnose aus. Hinweis: Dateien, die du noch nicht gespeichert hast, gehen möglicherweise verloren.
Deine Festplatte überprüfen:
- Gehe zu Explorer und klicke auf Dieser PC.
- Klicke mit der rechten Maustaste auf dein Gerät und klicke anschließend auf Eigenschaften. Gehe zu Tools.
- Klicke auf Fehlerüberprüfung und auf Prüfen.
Den Speicher kontrollieren: Suche nach "Windows Speicherdiagnose" und klicke auf "Neu starten" und "Nach Problemen suchen".
Deine Festplatte überprüfen: Gehe zu "Explorer" und klicke auf "Dieser PC".
Klicke mit der rechten Maustaste auf dein Gerät und klicke anschließend auf "Eigenschaften". Gehe zu "Tools" und scanne die Festplatte.
Tipp 6: Starte deinen Laptop im abgesicherten Modus
Hast du keine Speicher- oder Festplattenfehler gefunden? Dann kann es weiterhelfen, wenn du deinen Laptop im abgesicherten Modus neu startest.
- Halte Shift gedrückt und drücke auf Neustart.
- Klappt es nicht, etwas anzuklicken? Dann drücke auf Strg + Alt + Entf und halte gleichzeitig die Shift-Taste gedrückt.
- Klicke auf Problembehandlung und anschließend auf Erweiterte Optionen.
- Wähle unter Neustart die Option Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern aus.
- Jetzt startet dein Laptop im abgesicherten Modus neu.
Klicke auf "Problembehandlung".
Wähle "Erweiterte Optionen" aus.
Wähle den "abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern" aus.
Tipp 7: Installiere Windows neu
Haben dir diese Tipps nicht weitergeholfen? Dann installiere Windows neu. Wähle aus, ob du Windows erneut einstellen willst, es über ein Installationsmedium einrichten möchtest oder eine saubere Installation ausführen möchtest. Mit einer normalen Neuinstallation setzt du deinen Laptop auf eine frühere Version von Windows zurück. Bei einer Installation über ein Installationsmedium löschst du alles von der Festplatte und installierst eine Kopie von Windows. Während der Installation hast du die Option, bestimmte Dateien zu erhalten. Mit einer sauberen Installation löschst du alle Daten von deiner Festplatte und installierst eine neue Kopie von Windows. Alle Dateien, Dokumente und Programme werden dann gelöscht.
Artikel von Deanne
Laptop-Experte.
