5 Tipps für den Fall, dass dein Drucker die Patrone nicht erkennt

Mit den folgenden 5 Tipps stellst du sicher, dass deine Patronen wieder funktionieren.

• Tipp 1: Überprüfe die Patrone
• Tipp 2: Schalte den Drucker ein und aus
• Tipp 3: Setze die Patronen wieder ein
• Tipp 4: Aktualisiere deine Firmware und Treiber
• Tipp 5: Reinige die Patrone und die Kontakte

Es ist je nach Drucker unterschiedlich, welche Patrone du verwendest. Prüfe daher sorgfältig, ob deine Patrone für deinen Drucker geeignet ist. Welche Patrone in deinen Drucker passt, liest du auf der Produktseite des Druckers oder auf der Website der Druckermarke nach. Hast du die richtige Patrone? Dann prüfe, ob sie unbeschädigt ist. Auf der Rückseite der Patrone befindet sich ein Chip mit Kontaktpunkten. Wenn einer dieser Kontakte beschädigt ist, kann die Patrone keinen Kontakt mehr zum Drucker herstellen. In diesem Fall benötigst du neue Patronen.

Schalte den Drucker aus und ziehe den Netzstecker. Warte mindestens eine Minute und stecke dann den Stecker wieder in die Steckdose. Schalte anschließend den Drucker wieder ein. Manchmal kann ein einfacher Reset das Problem lösen. Erkennt der Drucker die Patronen immer noch nicht? Dann weiter zu Tipp 3.

Nimm die Patrone aus dem Drucker und setze sie erneut ein. Die Kontakte haben möglicherweise keinen guten Kontakt zum Drucker. Stelle sicher, dass sich kein Klebeband oder Plastik auf der Patrone befindet. Wenn du die Patrone mit Klebeband oder Plastik einlegen, erhältst du eine Fehlermeldung.

Manchmal erkennt ein Drucker eine Patrone aufgrund eines veralteten Treibers nicht. Befolge diese Schritte, um die Firmware und Treiber deines Druckers zu aktualisieren:

1. Gehe zur Support-Seite des Herstellers und suche nach deinem Druckermodell.
2. Zu den verfügbaren Downloads auf der Seite. Dazu gehört ein Software-Update oder Treiber-Update.
3. Lade das neueste Update für deinen Drucker herunter und befolge die Schritte auf deinem Bildschirm.
4. Schalte deinen Drucker während dieses Updates nicht aus. Nach der Installation wird der Drucker automatisch neu gestartet.

Der Drucker erkennt die Patrone nicht, wenn die Kontakte der Patrone verschmutzt sind. Reinige die Patrone mit einem trockenen, fusselfreien Tuch oder Wattestäbchen. Seie dabei sehr vorsichtig. Solltest du versehentlich den Chip oder die Kontaktstellen beschädigen, ist die Patrone nicht mehr funktionsfähig.