Zweite Chance Medion Akoya T80 MD34590

Ich wurde um meine ungeschminkte Meinung zum gekauften Gerät gebeten. Hier kommt es:
Das Medion Akoya T80 MD34590 ist ein überraschend kleines Gerät mit der Leistung eines großen Desktop-Towers. Dies liegt vor allem am verbauten i7-Prozessor, der für ein Gerät dieser Preisklasse ungewöhnlich leistungsstark ist. Nach einigen Installationsproblemen benutze ich es jetzt mit Freude. Die Erweiterungsmöglichkeiten bringen einige Nachteile mit sich. Das Gerät verfügt über 16 GB RAM und 1 SSD mit 1 TB Speicher. Ich möchte die angegebene Möglichkeit zur Erweiterung auf 32 Gb Ram und einer zusätzlichen internen Sata SSD von 2 Tb nutzen. nutzen. Auf Nachfrage im Laden wurde mir bestätigt, dass dies kein Problem sei. Die empfohlenen und zusätzlich bestellten 32 Gb DDR4 Speicherstreifen passten allerdings nicht, da auf dem Mainboard sogenannter SODIMM Laptopspeicher verbaut ist. Das steht nicht in den Spezifikationen. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice konnte dieser im Store problemlos umgetauscht werden. Die Erweiterung mit einem zusätzlichen internen SSD-Laufwerk (wie in den Spezifikationen angegeben) erwies sich jedoch als völlig unmöglich. Das Mainboard verfügt zwar über einen SATA-Datenanschluss, ein Anschlusskabel zur Stromversorgung eines SATA-SSD-Laufwerks liegt jedoch nicht bei und ist auch nirgends erhältlich. Ein Rückfrageversuch beim Hersteller war nicht möglich, über die englische Seite von Medion erhalte ich die Meldung: "Ersatzteile für dieses Gerät nicht verfügbar". Ich habe insgesamt 4 Mal ausführlich mit dem Coolblue-Kundenservice telefoniert und wurde dort sehr geduldig und kompetent unterstützt. Aber auch Coolblue konnte mir mit dem nötigen Kabel nicht weiterhelfen. Äußerst merkwürdig, denn in den Spezifikationen steht explizit, dass ein Anschluss für eine interne 2,5" Festplatte vorhanden ist. Letztendlich habe ich das Problem gelöst, indem ich die bereits gekaufte interne 2Tb SSD Platte gegen eine externe schnelle 2Tb SSD mit USBC3.2 Anschluss getauscht habe. Nicht gerade elegant, denn meine Datenplatte hängt nun mit einem externen USB Kabel außen am Rechner. Die Bedienung und Geschwindigkeit dieser Platte ist jedoch zufriedenstellend. Ein dickes Lob für die umfangreiche Hilfe und Geduld der Leute vom Kundenservice.
Abschließend noch ein Fazit: Ich bin zwar mit der aktuellen Funktionsweise des Gerätes zufrieden, würde es aber insbesondere aufgrund der Unklarheiten bezüglich Arbeitsspeicher und Speichererweiterung sicher niemandem weiterempfehlen oder anraten. Sehr zufrieden mit Coolblue, sehr unzufrieden mit der völligen Unzugänglichkeit von Informationen und Hilfe durch den Hersteller dieses Computers.