Wie bereitet man das Smartphone auf den Eintausch im Store vor?
Bereite dein Smartphone vor
Lösche zuerst alle Konten von deinem Apple iPhone oder Smartphone, bevor du in den Store kommst, um dein altes Gerät einzutauschen. So können dir unsere Experten schneller helfen.
- Schritt 1. Übertrage alle deine Daten und setze das Gerät zurück
- Schritt 2. Lade dein Gerät auf und entferne die SIM-Karte
- Schritt 3. Bringe das Handy in den Store
Schritt 1: Übertrage alle deine Daten und setze das Gerät zurück
Die Übertragung deiner Daten oder die Erstellung eines Back-ups ist je nach Smartphone-Marke unterschiedlich. Wenn du dein neues Smartphone bereits erhalten hast, übertrage deine Daten sofort. Willst du dein neues Gerät kaufen oder im Store abholen? Dann sichere es zuerst und stelle deine Daten wieder her, sobald du dein neues Smartphone hast. Wenn du das getan hast, setze dein Smartphone zurück. So setzt du es auf die Werkseinstellungen zurück.
Apple iPhone abgeben
Übertrage deine Daten von deinem iPhone auf dein neues Smartphone. Es ist auch sehr wichtig, dass du „Mein iPhone suchen“ deaktivierst. Andernfalls können wir dein iPhone nicht zurücknehmen und du erhältst keinen Eintauschrabatt. Melde dich abschließend von deinem iCloud-Konto und allen anderen Konten ab.
Samsung-Smartphone abgeben
Übertrage alle Daten von deinem Samsung Smartphone auf dein neues Smartphone. Stelle außerdem sicher, dass du deine gesamten Konten löschst.
Anderes Smartphone abgeben
Die Datenübertragung erfolgt am einfachsten über dein Google-Konto. Mach das schon mal. Melde dich auch von deinen Konten ab, damit die Inzahlungnahme reibungslos verläuft.
Schritt 2: Lade dein Gerät auf und entferne die SIM-Karte
Nachdem du die Daten übertragen und dein Gerät zurückgesetzt hast , führst du die folgenden Schritte aus:
- Entferne eine eventuell vorhandene SIM- oder Speicherkarte aus deinem Smartphone.
- Hast du einen Displayschutz auf dem Display und eine Hülle um dein Smartphone? Dann entferne bereits beides. Der Zustand des Smartphones kann nur festgestellt werden, wenn es frei von Zubehör ist.
- Lade dein altes Smartphone auf, damit wir es im Store testen können.
Schritt 3: Gib dein Gerät im Store ab
Du bist jetzt fast bereit für ein Smartphone-Upgrade im Store. Bring deinen Personalausweis, Reisepass oder Führerschein mit, sonst dürfen wir das Gerät nicht annehmen. Im Laden wird der Experte dein Gerät überprüfen und den Eintauschrabatt ermitteln. Wir überweisen dir den Eintauschrabatt dann innerhalb von 3 Werktagen auf dein Konto. Hast du dich für CoolblueGuthaben entschieden? Dann erhältst du dieses innerhalb von 3 Werktagen auf dein Coolblue-Konto. Willst du dein neues Smartphone im Store bezahlen? Dann ziehen wir den Eintauschrabatt sofort ab.
Bitte beachte: Wir aktualisieren unsere Eintauschrabatte regelmäßig. Daher kann der Eintauschrabatt des Experten von dem auf der Website angegebenen Wert abweichen. Der Experte im Store bestimmt den endgültigen Eintauschrabatt.
