Wie behebt man Probleme mit der Webcam des Laptops?

Führe zuerst mögliche Updates aus und starte dann deinen Laptop neu. Versuche dann die folgenden Tipps, um das Problem zu beheben:

• Tipp 1: Verwende den physischen Schalter.
• Tipp 2: Kontrolliere den Webcam-Schieber.
• Tipp 3: Versuche es mit einem anderen Programm.
• Tipp 4: Gib Programmen Zugriff.
• Tipp 5: Überprüfe die Treiber.
• Tipp 6: Verwende eine externe Webcam.

Einige Laptops verfügen über einen physischen Schalter oder eine Tastenkombination, die die Webcam ausschaltet. Prüfe, ob dein Laptop über einen solchen Schalter oder eine solche Schaltfläche verfügt. Diese findest du oft in der Nähe der Kamera oder auf den Funktionstasten über der Tastatur. Du erkennst die Schaltfläche an einem durch Kreuz oder Strich durchzogenen Kamerasymbol. Hast du einen MSI-Laptop? Verwende dann die Tastenkombination FN+F6, um die Webcam zu aktivieren.

Manche Laptops verfügen über einen integrierten Webcam-Schieber. Das ist eine Abdeckung, die über der Webcam vom Laptop liegt. Überprüfe, ob sich dieser Schieber über der Kamera befindet und schiebe ihn zur Seite. Der Schieber befindet sich normalerweise direkt über der Webcam oder neben der Webcam.

In einigen Fällen liegt das Problem in den Einstellungen des Programms, mit dem du Videoanrufe tätigst. Versuche also zuerst ein anderes Programm. Funktioniert die Webcam im anderen Programm? Überprüfe dann die Einstellungen des Programms, das du verwenden möchtest. Stelle sicher, dass das richtige Gerät in den Eingabegeräteeinstellungen ausgewählt ist.

Um deine Webcam zu verwenden, musst du den Programmen Berechtigungen erteilen. Überprüfe in den Windows-Einstellungen, ob das von dir verwendete Programm die erforderliche Berechtigung hat:

1. Öffne das Start-Menü mit der Windows-Taste.
2. Öffne Einstellungen und wähle dann Datenschutz.
3. Klicke unter App-Berechtigungen auf Kamera.
4. Stelle sicher, dass Zugriff auf die Kamera für dieses Gerät aktiviert ist.
5. Suche das Programm in der Liste und prüfe, ob es Zugriff hat.

In einigen Fällen ist der Kameratreiber der Schuldige. Überprüfe diesen wie folgt:

1. Öffne das Start-Menü mit der Windows-Taste.
2. Gib Gerätemanager ein und drücke die Enter-Taste.
3. Suche die Webcam unter Kameras.
4. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Namen der Webcam und klicke auf Treibersoftware aktualisieren.
5. Klicke im sich nun öffnenden Fenster auf Automatisch nach Treibersoftware suchen.
6. Klicke nun auf Windows Update nach aktualisierter Treibersoftware suchen und aktualisiere die Treiber.

Wenn deine Kamera auch nach den obigen Tipps nicht funktioniert, ist wahrscheinlich ein Hardwareproblem das Übel. Hast du noch Garantie auf deinen Laptop? Dann melde ihn zur Reparatur an. Außerhalb der Garantiezeit bietet eine externe Webcam Abhilfe. Dies ist oft eine kostengünstigere Lösung, als die interne Webcam deines Laptops zu ersetzen.