Wie behebst du Probleme mit der Datenregistrierung auf deinem Fitbit-Gerät?

Wenn deine Fitbit deine Daten nicht richtig aufzeichnet, hast du keinen guten Einblick mehr in deine Gesundheit und Fitness. Daten wie Schritte, Schlaf und Herzfrequenz werden nicht gespeichert. Du kannst Probleme mit der Datenregistrierung auf deiner Fitbit ganz einfach lösen. In diesem Artikel findest du unsere Lösungen.

Schritte
Schlaf
Puls
Aktive Minuten
Route

Behebung von Registrierungsproblemen

Wenn deine Fitbit Probleme bei der Aufzeichnung dieser Daten hat, gibt es für jeden Datentyp unterschiedliche Lösungen. Dieser Artikel bietet Lösungen für die folgenden Szenarien:

Schritte
Schlafen
Herzschlag
Aktive Minuten oder Training
Reiseroute

Hast du alles versucht und deine Fitbit funktioniert immer noch nicht richtig? Oder hast du ein anderes Problem mit deiner Fitbit? Bitte wende dich an den Fitbit-Kundendienst. Sie werden dir helfen, das Problem zu lösen.

Zum Fitbit-Kundendienst

Fitbit zeichnet Schritte nicht (richtig) auf

Probiere eine der folgenden Lösungen aus, wenn deine Fitbit deine Schritte nicht mehr richtig zählt:

Stelle sicher, dass deine Fitbit weiß, an welchem Handgelenk du sie trägst. Gehe in der Fitbit-App zu deinem Konto in der oberen linken Ecke und klicke auf die Fitbit, die du trägst. Wähle bei Handgelenk aus, an welchem Handgelenk du die Fitbit trägst.
Hilft das nicht? Dann setze deine Fitbit zurück. Dies löst häufig Probleme. Lies im folgenden Artikel, wie du dein Fitbit-Modell zurücksetzt.

Wie setzt man ein Fitbit-Gerät zurück?

Öffne die Fitbit-App und gehe oben links zu deinem Konto.
Tippe auf deine Fitbit.
Tippe auf „Handgelenk“.
Wähle das Handgelenk aus, an dem du deine Fitbit trägst.

Fitbit zeichnet den Schlaf nicht (richtig) auf

Du möchtest, dass deine Fitbit deinen Schlaf richtig aufzeichnet. Wenn nicht, versuche Folgendes:

Stelle deine Fitbit so ein, dass sie deinen Schlaf besonders empfindlich misst. Gehe in der Fitbit-App zu deinem Konto und tippe auf Aktivität und Wellness.
Gehe zu Schlaf und scrolle nach unten. Wähle unter Schlafempfindlichkeit die Option Empfindlich/Sensitive.
Funktioniert das nicht? Setze deine Fitbit zurück. Das könnte die Probleme mit deiner Schlafregistrierung lösen.

Wie setzt man ein Fitbit-Gerät zurück?

Wenn deine Fitbit deinen Schlaf nicht richtig aufzeichnet, kannst du die folgenden Schritte ausführen.
Öffne die Fitbit-App und gehe zu deinem Konto oben links.
Tippe auf „Aktivität und Wohlbefinden“.
Tippe auf „Schlaf“.
Scrolle nach unten und tippe auf „Schlafempfindlichkeit“.
Wähle „Empfindlich“.

Fitbit zeichnet die Herzfrequenz nicht (richtig) auf

Wenn deine Fitbit deine Herzfrequenz nicht richtig oder überhaupt nicht aufzeichnet, versuche Folgendes:

Prüfe, ob es Faktoren gibt, die deine Herzfrequenzmessung beeinflussen. Dies kannst du im folgenden Artikel nachlesen.
Treffen diese Faktoren nicht auf dich zu? Setze dann deine Fitbit zurück. Dies löst manchmal die Probleme mit deiner Herzfrequenzmessung.

Wie führst du mit deiner Fitbit eine gute Herzfrequenzmessung durch?

Fitbit zeichnet aktive Minuten oder Trainingseinheiten nicht (richtig) auf.

Wenn deine Fitbit deine Aktivitäten nicht richtig misst, probiere die folgenden Tipps aus:

Überprüfe, ob deine Trainingseinheiten mit dem richtigen Sportprofil verknüpft sind. Das machst du in der Fitbit-App unter Deine Workouts (Registrieren).
Scrolle durch deine Trainingseinheiten und tippe auf Aktivität organisieren. Wähle hier das richtige Sportprofil. Dies ist nicht bei allen protokollierten Trainings möglich.
Speichert deine Fitbit überhaupt keine aktiven Minuten oder Trainingseinheiten? Setze dann deine Fitbit zurück. Dies kann deine Registrierungsprobleme lösen.

Wie setzt man ein Fitbit-Gerät zurück?

Öffne die Fitbit-App und tippe auf „Training registrieren“.
Scrolle durch dein Training und überprüfe, ob ein Sportprofil verknüpft ist.
Tippe auf die Aktivität ohne Sportprofil.
Tippe auf „Aktivität“ und wähle das Sportprofil aus, das am besten zu deinem Training passt.