Cashback- und Produktaktionen
Wie fordere ich ein Cashback oder Gratisprodukt an?
Solange die Aktion läuft, findest du auf der Produktseite mehr Informationen zur Aktion, dazu gehören unter anderem die Bedingungen der Link zum Aktionsformular oder die Website des Herstellers. Hier wird genau beschrieben, was du zu erledigen hast, um dein Cashback oder Gratisprodukt zu erhalten. Du erhältst dein Cashback immer nach deinem Kauf, nie im Voraus. Es dauert oft ein paar Wochen, bis du dein Gratisprodukt erhältst oder der Hersteller den Betrag auf dein Konto überwiesen hat.
Was ist ein Cashback?
Bei einem Cashback erhältst du nach Kauf einen Teil des Kaufbetrages zurückerstattet. Eine Cashback-Aktion läuft immer über den Hersteller, nicht über Coolblue.
Warum habe ich mein kostenloses Produkt nicht bekommen?
Dein kostenloses Produkt ist nicht in deiner Bestellung enthalten, weil du es beim Hersteller anfordern musst. Der Hersteller schickt dir danach das Produkt zu.
Wie hoch ist mein Rabatt, wenn ein Produkt sowohl im Angebot ist als auch ein Cashback bietet?
Wenn es für ein Produkt sowohl einen Rabatt als auch ein Cashback gibt, gelten beide Aktionen. Bei einem Cashback bekommst du im Nachhinein Geld vom Hersteller zurückerstattet. Du musst diesen Betrag zuerst also ganz normal an der Kasse bezahlen.
