Wie gebe ich DHL mein Altgerät mit?
Schritt 1: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DHL ansehen
Bevor du dein Altgerät abgibst, prüfe, ob es den Bedingungen von DHL entspricht. Beispielsweise kannst du Geräte mit beschädigtem oder defektem Akku nicht zurückgeben. Außerdem muss dein Altgerät verpackt sein.
Schritt 2: Packe dein altes Gerät ein
DHL nimmt nur verpackte Geräte an.
Lege dein Produkt in einen Karton mit einer maximalen Größe von 120 x 60 x 60 Zentimeter. Verwende zum Beispiel die Coolblue-Box deines neuen Produkts. Befinden sich alte Versandetiketten auf dem Karton? Dann entferne sie. Vergewissere dich, dass dein Paket nicht mehr als 31,5 kg wiegt.
Schritt 3: Versandetikett erstellen
Du erstellst dein Versandetikett auf der DHL Website.
- Klicke auf die Schaltfläche unten: „Versandetikett erstellen“.
- Gib deinen Namen und deine Adresse ein und klicke auf „Weiter“.
- Lade dein Versandetikett über „PDF öffnen und drucken“ herunter.
- Drucke das Etikett aus und klebe es auf den Karton. Du hast keinen Drucker? Dann speichere das PDF auf deinem Handy und zeige es dem DHL-Zusteller oder an der DHL-Stelle vor. Daraufhin scannt der Mitarbeiter den QR-Code in der PDF-Datei.
- Gib dein Paket beim DHL-Zusteller oder einer DHL-Stelle in deiner Nähe ab.