3 Tipps, wenn der Ton oder das Mikrofon deines OPPO Smartphones nicht funktioniert
Dein Telefon spielt keine Töne ab oder zeichnet sie auf. Manchmal ist am Smartphone nichts auszusetzen, aber du kannst dieses Problem mit einem Reset oder Software-Update lösen. Hier sind einige Tipps zur Lösung dieses Problems.
Sound- und Mikrofonprobleme beheben
Die folgenden Tipps helfen, das Problem zu beheben.
- Führe einen Soft-Reset durch
- Führe ein Software-Update durch
- Führe einen Hard-Reset durch
Tipp 1: Führe einen Soft-Reset durch
Es kann helfen, wenn du dem Gerät einen Soft-Reset gibst. Gehe dazu folgendermaßen vor:
- Drücke gleichzeitig die Standby-Taste und die obere Lautstärketaste.
- Lasse die Tasten nicht los, bis sich das Gerät nach ungefähr 12 Sekunden ausschaltet.
- Drücke die Standby-Taste und das Gerät schaltet sich wieder ein.
Tipp 2: Führe ein Software-Update durch
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Klicke auf Jetzt aktualisieren.
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Gehe zu den Einstellungen.
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Wähle Update-Software.
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Lade die Software herunter.
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Klicke auf Jetzt aktualisieren.
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Gehe zu den Einstellungen.
Das Audioproblem kann auf veraltete Software zurückzuführen sein. Führe daher ein Software-Update durch.
- Stelle sicher, dass dein Gerät zu mindestens 60 Prozent aufgeladen ist. Lege andernfalls das Smartphone auf das Ladegerät.
- Überprüfe, ob dein Smartphone mit dem WLAN verbunden ist.
- Klicke auf das Zahnradsymbol, um zu den Einstellungen zu gelangen.
- Scrolle nach unten und wähle Software aktualisieren.
- Update verfügbar? Wähle dann Jetzt herunterladen.
- Tippe nach dem Herunterladen auf Jetzt aktualisieren.
Dein Smartphone wird nun neu gestartet. Die neueste Software wird dann auf deinem Gerät installiert.
Tipp 3: Führe einen Hard Reset durch
Mit einem Hard-Reset setzt du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Dies ist eine drastische Aktion, also probiere zuerst die oben genannten Optionen aus.
- Stelle sicher, dass du deine Apps, Dateien und Fotos gesichert hast. Andernfalls gehen sie verloren.
- Stelle sicher, dass dein Akku ausreichend geladen ist.
- Gehe zu Einstellungen. Scrolle nach unten und wähle Erweiterte Einstellungen.
- Wähle Sichern und zurücksetzen. Tippe dann auf Alle Daten löschen (Auf Werkseinstellungen zurücksetzen).
- Wähle Alle Daten löschen. Eine detaillierte Erklärung zu diesem Zurücksetzen findest du im folgenden Artikel.
Artikel von:
Megan
Smartphone-Experte.
