3 Tipps für den Fall, dass dein Nokia Smartphone abstürzt

Wenn dein Nokia plötzlich ausfällt, können diese 3 Tipps helfen.

• Tipp 1: Führe einen Soft-Reset durch.
• Tipp 2: Aktualisiere dein Nokia.
• Tipp 3: Führe einen Hard-Reset durch.

Ein Soft-Reset kann helfen, wenn dein Nokia ausgefallen ist. Dies entspricht einem Neustart. Gehe dazu folgendermaßen vor:

1. Halte die Standby-Taste und die Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt.
2. Lasse die Tasten los, wenn sich das Gerät ausschaltet. Dies ist nach 10 bis 15 Sekunden der Fall.
3. Dein Smartphone wird nun automatisch neu gestartet.

Manchmal fährt Ihr Nokia herunter, weil das Smartphone nicht über die neueste Software verfügt. Führe die folgenden Schritte aus, um dein Gerät zu aktualisieren.

1. Stelle sicher, dass dein Gerät zu mindestens 60 Prozent aufgeladen ist. Andernfalls schließt du das Smartphone an das Ladegerät an.
2. Überprüfe, ob dein Smartphone mit dem WLAN verbunden ist.
3. Gehe zu Einstellungen. Du gelangst dahin, indem du auf das Zahnradsymbol tippst.
4. Scrolle nach unten und wähle System.
5. Tippe auf Erweitert. Nun erscheinen eine Reihe neuer Optionen.
6. Gehe zu Systemaktualisierung.
7. Tippe auf Nach Updates suchen. Ist ein Update verfügbar? Dann lade es herunter.

Mit einem Hard-Reset setzt du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Dies ist eine drastische Aktion, also versuche zuerst die oben genannten Optionen.

1. Stelle sicher, dass du deine Daten gesichert hast. Andernfalls gehen Apps, Dateien und Fotos verloren.
2. Prüfe, ob dein Akku zu mindestens 60 Prozent geladen ist oder schließe dein Gerät an das Ladegerät an.
3. Gehe zu Einstellungen, indem du auf das Zahnradsymbol tippst.
4. Scrolle nach unten und wähle System.
5. Tippe auf Erweitert. Nun erscheinen eine Reihe neuer Optionen.
6. Wähle Optionen zum Zurücksetzen.
7. Tippe auf Alle Daten löschen (Werkseinstellungen).
8. Wähle Alle Daten löschen.
9. Gibzur Bestätigung deine PIN ein.
10. Wähle erneut Alle Daten löschen.