Fehlerbehebung bei deiner kabellosen Tastatur und Maus
Akkuladestand niedrig
Wenn deine Tastatur oder Maus mit Batterien betrieben wird, geht ihnen irgendwann die Energie aus. Lege neue Batterien in das Peripheriegerät ein, um zu sehen, ob das deine Probleme löst. Läuft deine Tastatur oder Maus mit Akku? Dann schließe das Ladekabel an und verbinde es mit dem PC. Wenn eine leere Batterie das Problem ist, wird dieser Schritt das Problem lösen und deine Tastatur wird wieder genau das tun, was du möchtest.
Versuche es mit einem anderen USB-Anschluss
Es ist möglich, dass der Dongle deiner Tastatur oder Maus nicht richtig oder überhaupt nicht funktioniert, wenn er sich in einem grauen oder schwarzen USB 2.0 Port befindet. Überprüfe deshalb immer, ob die Tastatur oder Maus richtig funktioniert, wenn du den Dongle in einen USB 3.0 Port steckst. Diese Anschlüsse sind normalerweise blau. Achte auch darauf, dass sich der Dongle in einem Anschluss befindet, der der Tastatur oder Maus am nächsten ist. Auf diese Weise hast du die größte Wahrscheinlichkeit, dass er das Signal richtig auffängt.
Störende Geräte in der Nähe
Wenn sich in der Nähe Geräte befinden, die ein 2,4 Ghz-Band verwenden, kann dies die drahtlose Verbindung deiner Tastatur oder Maus stören. Dazu gehören eine Mikrowelle, eine Maus oder eine Telefonstation. Versuche, deine Peripheriegeräte anderswo im Haus zu benutzen oder vergewissere dich, dass deine anderen Geräte mit einem 2,4 Ghz-Signal ausgeschaltet sind.
Überprüfe die Software- und Treiberupdates
Es kann sein, dass die Software und/oder die Treiber für das Peripheriegerät nicht auf dem neuesten Stand sind. Sieh in der Softwareanwendung oder auf der Website deines Lieferanten nach, ob Updates verfügbar sind.
